お客様の声VOICE #fm

兵庫県 神戸市 西区 F.M様

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お客様からのメッセージ

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不用品回収アクトさんに粗大ゴミなどの事で問い合わせたところ、見積りだけでも良いと、素早く対応して頂けて電話対応が良かったので決めました。
現場に来て頂いたスタッフさんは、対応が非常に良く、言葉使いも良く、価格も安いので、他社を断ってこちらに決めました。
最後に気付いた点は、老人の引越しや遺品整理が増える時代にとても助かるお仕事。もっとHPを充実させて広く知られる方が良いと思います。知らない方がまだまだいらっしゃると思います。

(PS)この度は弊社に貴重な御時間使って頂けたこと、大変心より感謝申し上げます。
事務所に帰ってきてアンケート用紙にご記入して頂けた内容、嬉しいお言葉と共に弊社にとって、今後凄く役立つ素晴らしい御意見まで頂きましてありがとうございます!
私達はお客様に満足、感謝して頂けるサービスを日々考えては仕事をさせて頂いてはおりますが、やっぱり自分たちの目線からでは分からないことばかりです。
そんな悩みを解決するには、お客様に直接ご意見を頂くことが正解だと思いアンケートという形になりました。そしてそこから正解に近いサービスに向かって私達は日々努力をする、そしてアンケートに嬉しい内容が書いてあった時のお言葉がスタッフ全員の原動力となることが分かりました。
次回、お会いできる機会があれば貴重なご意見を基に、成長した自分たちが見せれるよう頑張ります!!


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